客户成功运营岗
  • 适用专业
    商业分析,市场营销
  • 适用年级
    高年级
  • 截止时间
    2023-05-31
  • 工作地区
    北京/成都
  • 公司介绍

    美团
    互联网大厂
    世界500强
    https://www.meituan.com/

    岗位职责

    1.快速融入业务、了解业务,对信息敏感,有效收集内外部信息,并进行整合及提炼;
    2.能够准确识别和理解客户需求,收集客户需求及反馈、进行分析,满足客户需求,增强客户体验;
    3.协调资源、联动相关部门,完成项目的前期准备及需求推进,输出业务策略/解决方案、具体规划及SOP,并按节奏推进落地;
    4.对策略/项目实施落地过程进行跟进、监控,收集并解决过程问题,并提出有效建议;
    5.对日常运营数据进行监控及分析,定期复盘,发现问题点和优化点,推动业务策略及产品优化迭代。

    岗位要求

    1.本科及以上学历,计算机、营销类、统计类专业优先;
    2.逻辑清晰、善于主动思考、结果导向,有较强的自驱力和探索精神;
    3.对信息、数据敏感,有一定的数据分析能力,以及文档撰写、总结复盘能力;
    4.具备较强的对内/对外沟通能力、执行力及项目推动能力,善于发现问题并解决问题;
    5.有主人翁意识,做事积极主动,严谨负责,拥有强烈的责任心及团队合作精神;
    6.有互联网商家运营/策略运营/数据运营实习经验者优先。

    投递方式

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