产品运营实习生-2024届-暑期实习
适用专业
商业分析
适用年级
高年级
截止时间
2023-06-30
工作地区
广州
公司介绍
岗位职责
1、系统运营:解答用户咨询类问题,接收和识别系统故障、并推动问题解决,对用户咨询和生产问题进行总结,发起产品需求,推动产品质量改善;从运营交付的角度,识别产品设计的改进点,提升产研成果的质量;
2、监控体系设计:设计系统监控指标、推动指标功能实现,通过监控指标发现系统存在的问题和改善点;统筹产品线系统集的问题预防、异常识别的体系建设,方案设计与任务落地;
3、易用性改善:统一各子系统的视觉效果、交互体验,降低用户的学习成本,提高系统易用性,保障系统矩阵范围内的体验统一;
4、知识管理:负责产品线知识管理,收集用户反馈、发现系统问题,针对系统用户进行知识转移;
包含用户操作手册、运营问题登记册等编写,产品基线文档检查等;
5、质效运营:分析产品任务过程的量化指标,统计系统的产品类问题,通过量化指标反映产品的质效水平、发现改善点;
岗位要求
1、2024年毕业,具备电商、零售、分销、国际贸易等,相关行业的业务知识;
2、要求财务会计类、数理统计类、计算机类专业;
3、有大业务量系统的运营经验者优先考虑,会使用简单的sql查询优先考虑;
4、对数据治理的一般方法有了解,有相关经验尤佳;
5、对采购、仓储、物流等电商核心业务的监控指标有相关了解;
6、关注用户对产品的反馈和使用体验,积极响应;
7、有较强的目标感和执行力,较好的数据意识和数据敏感性;
8、具备良好的理解能力、沟通与表达能力;
9、实习期表现优秀者,有机会获得2024届校招正式offer。
投递方式