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几何简介
服务项目
服务优势
客服管理岗(J23574)
适用专业
管理
适用年级
高年级
截止时间
2023-06-30
工作地区
上海
公司介绍
招商蛇口
https://www.cmsk1979.com/about.aspx?type=2
岗位职责
1.协助客户满意度管理:满意度提升方案、内部多业务线协同机制、统筹落实系列提升工作;
2.协助交付管理:交付计划的编制和实施、标准化工作制定和落地、交付后评估;
3.协助内外部资源及时处理突发事件,推动投诉、群诉等危机妥善处理;
4.推动客户口碑建设,协助提升品牌及形象;
岗位要求
1.房地产、物业管理、酒店管理等专业优先,其他专业亦可;
2.沟通能力强,可熟练使用office;
3.有良好的团队协作能力
投递方式
https://cmsk1979.zhiye.com/shixi/?PageIndex=2
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