数据分析岗(客户服务中心-话务运营中心)
  • 适用专业
    商业分析,计算机,数据科学
  • 适用年级
    高年级
  • 截止时间
    2023-04-30
  • 工作地区
    北京
  • 公司介绍

    中国电信
    上市公司
    世界500强
    http://www.chinatelecom.com.cn/

    岗位职责

    1、负责服务、营销运营管理等相关数据的分析挖掘,根据数据情况快速有效的定位问题并提出解决方案,辅助模型运营及服务流程体系持续迭代优化;
    2、利用各类数据处理手段和技术,完善各类指标监控体系,数据追踪、风险提醒。
    3、深入客户服务全流程,洞察过程问题,撰写PPT、word等分析报告等。

    岗位要求

    1、计算机类、数学、统计、数据分析、经济管理类、互联网运营类相关专业优先;
    2、具有良好的思想政治素质和职业道德,遵规守法;
    3、具有优秀的逻辑思维能力、分析问题和解决问题的能力。有强烈的上进心和求知欲,善于学习新事物;
    4、具有良好的沟通能力和良好的团队合作精神;
    5、掌握一定的数据分析能力,精通SQL,熟悉Python/C/JAVA语言;

    投递方式

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