客服管理
适用专业
管理
适用年级
高年级
截止时间
2023-06-30
工作地区
佛山
公司介绍
岗位职责
1、负责团队人员管理、排班管理、绩效管理等,提高团队凝聚力,激发组织活力;
2、负责团队成员的数据指标监控,通过有效的调整和把控促使模块整体指标达成;
3、负责突发事件的处理,异常问题规避及反馈;
4、根据业务流程及规则,执行业务标准传达与宣贯、业务辅导、数据分析,有效提升员工服务能力。
岗位要求
必备项:
1、本科及以上学历,英语四级及以上;
2、专业不限;
3、熟练掌握办公软件。
投递方式