服务产品运营(实习生)(J31350)
适用专业
传播
适用年级
高年级
截止时间
2023-06-30
工作地区
青岛
公司介绍
岗位职责
1、调研、分析空调行业服务管理模式,制定本公司空调产品服务优化方案,实现服务增值、提升用户体验,增加企业用户黏性,维护品牌形象;
2、通过调研市场、分析市场行情,增加服务商的销服一体职能;
3、负责空调线服务网络的规划布局和运行质量监控;
4、负责服务网络推进改善工作、网络建设、优化等工作,承担服务网络指标考核;
5、对分公司服务商服务营销工作落地及实施情况进行督查与监控管理;
5、提升空调产品服务、降低空调用户抱怨,改善服务质量,提升用户体验;
6、研究行业动态,收集、分析竞品质量信息,通过统计分析,制定改善推进措施,提高产品口碑及美誉度。
岗位要求
1、院校:国内普通高等院校(2024年毕业)或教育部承认的海外高等院校(2023或2024年毕业)
2、学历:本科及以上
3、专业:专业不限,市场营销、活动策划,空调制冷专业优先;
4、技能要求:熟练操作办公软件;
5、素质要求:有较强归纳总结能力,对数据敏感,工作严谨、细致、责任心强,有较好人际沟通能力,适应出差。
6、外语水平:CET-4及以上
投递方式