售后技术工程师-实习
适用专业
其他理工科
适用年级
高年级
截止时间
2023-06-30
工作地区
上海
公司介绍
岗位职责
1、各产品线产品当地售后数据的收集,分析,判定,找出问题点,寻求相关资源,协助并促使服务商共同改善;
2、产品质量反馈的前端接口,负责专项样机收集,软件log收取,首批样品分析,OBA检验,舆情技术现场分析等;
3、成本控制:负责当地不良产品,物料问题分析,鉴别真假品,兼备NTF判定,RMA样品收集,物料复核等工作;
4、工具,软件推广:负责售后新工具,新软件在海外各地区的落地,追踪实施进展,效果,反馈相关问题;
5、依据新品本区域上市计划,导入新品本地上市培训,资料外发等工作;
6、网点技术评审,工程师资格认证:负责工程师的日常技术考核,以及新进网点的技术认证等。
岗位要求
1、本科以上学历,理工科电子或计算机相关专业优先;
2、良好的沟通协调能力,有良好的自驱力和抗压性;
3、熟练使用office办公软件,良好的数据敏感性;
4、思维灵活敏捷,学习能力强,分析能力强,执行能力强;
5、入职后可接受轮岗机制;
6、有良好的服务意识,愿意从事售后服务工作。
投递方式