流程管理(2024届实习)
适用专业
商业分析
适用年级
高年级
截止时间
2023-06-30
工作地区
上海
公司介绍
携程
https://job.ctrip.com/#/
岗位职责
1、搭建及优化客户体验蓝图,明确用户需求,进行全面的客户体验策略设计;
2、监控业务经营情况数据,分析各类业务场景和问题,优化业务流程,并跟踪和验证改善方案;
3、主动挖掘用户的体验需求,结合业务场景、外部调研,对操作系统的功能、特性提供合理的解决方案,有机会直接对接研发、设计团队。
岗位要求
1、逻辑思维能力强,有批判性思维;
2、优秀的项目管理能力,执行力强,沟通总结能力强;
3、任一项加分:掌握业务需求分析、产品需求分解的技巧,熟悉互联网产品;熟悉流程图设计、数据库技术;有优秀的商业数据分析能力,能利用Excel或SQL/Python/R等进行数据分析、挖掘和可视化;优秀的英语能力,能使用英语作为日常工作语言。
投递方式